Как оформляется номер и на кого он регистрируется?
Мы показываем допустимую схему подключения до оплаты. Если тариф требует оформления на клиента или подтверждения пользователя, это видно в карточке и в checkout.
FAQ
Частые вопросы по тарифам, активации и документам
Полезно до оплаты и после покупки, когда нужно быстро понять следующий шаг.
Когда нужны паспортные данные и как проходит подтверждение?
Только в тех сценариях, где без этого нельзя по правилам оператора или партнёра. В таких кейсах в buyer portal появляется отдельный шаг с инструкцией.
Можно ли подключить тариф на свой номер?
Да, для тарифов с флагом “На свой номер доступно”. Для них заранее показываются сроки, ограничения и порядок MNP.
Что считается неуспешной активацией?
Это кейс, где тариф нельзя выдать или активировать по подтверждённым условиям. Тогда действуют правила возврата из оферты и конкретного сценария подключения.
Можно ли отслеживать заказ после оплаты?
Да. В кабинете видны статусы доставки, документов, подтверждения данных и активации, плюс есть блок “Что нужно сделать сейчас”.
Есть ли доставка по РФ?
Да. Для физической SIM доступны СДЭК, курьер и Почта России, а для eSIM и цифровых сценариев используется электронная выдача.
Какие документы доступны после покупки?
Чек, оферта на момент покупки, согласия, инструкции, а для B2B сценариев ещё акты и счета.
Чем вы отличаетесь от обычной витрины тарифов?
Мы продаём не только выбор тарифа, но и прозрачное сопровождение после оплаты: buyer portal, human-readable статусы и архив документов.